¿Qué hace la compañía?
Empresa líder en el sector de medios digitales de Argentina con una amplia trayectoria en el mercado, se destaca por ofrecer contenido periodístico de calidad y de actualidad a través de su plataforma online.
¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
A nivel personal:
Perfil proactivo, con ganas de aprender y crecer en entornos dinámicos.
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios de distintos perfiles.
Capacidad para trabajar de manera ordenada y responsable.
Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.
A nivel técnico:
Estudiante avanzado o en los últimos años de carreras de Sistemas, Informática o afines | Excluyente.
Experiencia previa en roles de Soporte Técnico / Helpdesk / IT Support al menos 2 años.
Capacidad para brindar soporte tanto a usuarios presenciales como remotos, dentro y fuera del país.
Inglés técnico básico (lectura / comprensión).
Conocimientos en:
Soporte de hardware (PCs, notebooks, monitores, periféricos).
Sistemas operativos (Windows, macOS – nivel usuario/soporte).
Configuración básica de redes y cableado.
Instalación y configuración de equipos.
¿Qué vas a hacer?
Brindar asistencia y soporte técnico de hardware a los colaboradores de la compañía.
Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos y herramientas internas.
Instalar y configurar computadoras, monitores y periféricos.
Realizar tareas de cableado y conexión de red en oficinas.
Dar soporte técnico a usuarios on-site y remotos, tanto a nivel local como internacional.
Registrar, seguir y resolver incidencias garantizando una buena experiencia del usuario.
Colaborar con el equipo de IT en tareas operativas y de mantenimiento diario.
¿Cuándo y dónde trabajarás?
Tendrás la oportunidad de sumarte a un esquema presencial 100%, trabajando desde las oficinas ubicadas en Palermo, CABA, en un entorno dinámico y colaborativo.
La posición contempla dos posibles franjas horarias, pensadas para asegurar la continuidad operativa del equipo:
Turno mañana: de martes a sábados, de 6 a 14 hs.
Turno tarde: de domingos a jueves, de 15 a 23 hs.
¿Con quién trabajarás?
Trabajarás con el equipo de Helpdesk.
¿Qué ofrecen?
Relación de dependencia directa.
Plataforma de descuentos/beneficios.
Prepaga para empleado/a y grupo familiar.
Proyección de carrera.
¿De qué fases consta el proceso de selección?
Tendrás una primera entrevista con una de nuestras Recruiter, Mariana Herrero, para conocer tus experiencias laborales e intereses.
Luego, con la empresa empleadora tendrás dos instancias con Recursos Humanos y el equipo técnico.