Analista Ssr de Fidelización de Clientes
(Este aviso ha finalizado) Publicado el 02 de  Agosto  2019

T-RECOMIENDO.COM (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Buenos Aires, Longchamps.



    Cargo / Jerarquía:  Empleado

    Rubro:  Cuidado Personal

    Area de trabajo:  Comercial, Ventas y Negocios > Ventas

    Vacantes:  1

    Misión:

    Promover la satisfacción y fidelización de los clientes, brindado soluciones y asesoramiento al día a día del negocio.

    Tareas:

    1) Contener y asesorar a cleintes.

    2) Resolver las problemáticas atenientes a la operación de los clientes.

    3) Asesorar y derivar a los prospectos de compra y/o incorporación al negocio.

    4) Generar contactos proactivos con los clientes.

    5) Registrar los contactos establecidos con clientes y prospectos.

    6) Ejecutar acciones de fidelización de clientes.

    7) Detectar y advertir potenciales problemáticas para la operación de clientes

    CANDIDATO IDEAL

    1) Profesional con experiencia en la atención telefónica de clientes (especialmente en retención de clientes). NO venta.2) Experiencia en empresas de servicios (Empresas de Telecomunicaciones, Obras sociales y/o medicinas prepagas, concesionarias, hoteles, etc.). 3) Diplomática, no confrontativa.4) Persuasiva e influyente.5) Inclinación a ala escucha y contención.6) Capacidad de lidiar con situación conflictivas.7) Conocimiento de CRM.

    Lugar de trabajo:  Argentina. Buenos Aires, Longchamps

    Debe vivir en el lugar de trabajo:  Si

    Educación:  Secundario Completo

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 18 y 80

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